Dirección Provincial de Promoción y Desarrollo Comercial

Trabajamos para potenciar el comercio interno en toda la Provincia, implementando programas y fiscalizando el cumplimiento de la normativa vigente.

Articulamos con Gobiernos Municipales y el Gobierno Nacional para facilitar la aplicación de las políticas públicas.

PROGRAMAS

ÁREAS DE TRABAJO

Fiscalización

Conocé la normativa y el equipo de inspectores

Factibilidad Provincial de Grandes Superficies y Cadenas de Distribución

Accedé a toda la información para iniciar el trámite

Lealtad Comercial

Enterate qué es y cómo cumplir la normativa

Asociaciones de Colaboración Empresaria

Inscribite en el Registro Provincial y convertite en sujeto no alcanzado por IIBB

Hacer un reclamo

Si sos consumidor/a podés denunciar conductas irregulares

Ferias Internadas, Multipunto o Cooperativas Comerciantes

Conocé más sobre la normativa vigente

Por cualquier consulta no dudes en contactarnos

Dirección Provincial de Promoción y Desarrollo Comercial
comercio-inversiones@mp.gba.gov.ar

Departamento Administrativo
administrativocomercio@mp.gba.gov.ar

221-4295642 | 221-4295563
Horario de atención: de 9 a 15 hs.

Conocé más

Fiscalización

¿Qué fiscalizamos en comercios y otras empresas?

Realizamos la revisión, monitoreo y control del correcto cumplimiento de las siguientes normativas como autoridad de aplicación en todo el territorio de la provincia de Buenos Aires:

Lealtad Comercial
Decreto 274/2019

Metrología Legal
Ley Nacional N° 19.511

Abastecimiento
Ley Nacional N° 20.680

Defensa del Consumidor
Ley Nacional N° 24.240
Ley Provincial N° 13.133

Ferias Internadas, Multipunto
o Cooperativas Comerciantes
Ley Provincia 14.369

Grandes Superficies
y Cadenas de Distribución
Ley Provincial 12.573

Encontrá más detalles de la normativa, procedimientos y contacto en los apartados especiales.

Conocé a las y los inspectores

Addiechi, Mariano Alejandro
Legajo: 275.880
DNI: 20.540.796

Alfonso, Guillermo
Legajo: 900.918
DNI: 27.384.317

Calcerasa, Laureano Martín
Legajo: 900.912
DNI: 25.583.871

Cardenez, Emanuel Santiago
Legajo: 900.258
DNI: 35.179.975

D'angelo, Claudio René
(Jefe de Depto)
Legajo: 315.978
DNI: 16.266.716

Maceroni, Pablo
Legajo: 900.914
DNI: 29.957.623

Meringolo, Marcos Sebastián
Legajo: 900.263
DNI: 25.728.493

Predovan, Carlos Ariel
Legajo: 900.923
DNI: 22.203.732

Quiroga, Guillermo Esteban
Legajo: 318.981
DNI: 18.427.348

Quiroga, Leonardo Gastón
Legajo: 900.920
DNI: 27.792.266

Salsamendi, Walter Daniel
Legajo: 359.917
DNI: 17.480.770

Vila, Agustina Mercedes
Legajo: 324.660
DNI: 26.251.942

Vulcano, Daniel
Legajo: 324.675
DNI: 16.979.340

La credencial de las y los inspectores

La nueva credencial de las y los inspectores de la Dirección Provincial de Promoción y Desarrollo Comercial es una herramienta que nos permite transparentar y mejorar el procedimiento de inspección, dándole al mismo tiempo, una mayor seguridad y control a los inspeccionados.

Lealtad Comercial

Su fin es evitar que consumidores y consumidoras, mediante publicidades poco claras o engañosas, sean inducidos a error o falsedad en la adquisición de mercaderías o en la contratación de servicios, protegiendo el derecho a una información adecuada, completa y veraz, con relación al consumo.

Tutela la lealtad en las relaciones comerciales, que abarca los derechos del consumidor y la sana competencia entre comerciantes.

La libertad a la debida información.

La transparencia en las actividades comerciales.

Marco normativo:

Normas de Lealtad Comercial

Descargables:

¿Qué es Lealtad Comercial?
PDF

Hacer un reclamo

Si sos consumidor/a podés hacer un reclamo por irregularidades de Lealtad Comercial por los siguientes motivos:

El comercio no exhibe precios en los productos ofertados y/o no indica el precio anterior al de oferta.

Hay diferencia de precio entre el publicitado en góndola y el abonado en la caja.

No se cumple con las características en los productos o servicios que se ofrecen.

No se respeta en la compra de un producto el mismo precio de contado efectivo, que abonando con tarjeta de débito y/o crédito en un pago.

En caso de un concurso condicionar la obligación de compra de un producto para ingresar en el sorteo, cuando la pieza publicitaria debe contar con la frase “SIN OBLIGACIÓN DE COMPRA …”

Expresar en moneda extranjera la publicidad de un producto que se oferta y se consume en el país, cuando la moneda de curso legal es el peso.

Denuncias

Si considerás que fuiste víctima de alguna de las situaciones mencionadas anteriormente podés denunciar a la empresa en cuestión, compartiendo toda la información del caso, para que la Dirección Provincial de Promoción y Desarrollo Comercial lo analice de oficio y proceda.

¿Cómo hago?

Envianos un mail a la casilla: administrativocomercio@mp.gba.gov.ar , con asunto “DENUNCIA POR LEALTAD COMERCIAL”
En el mensaje detallá los siguientes datos:

Nombre y Apellido
DNI
Pruebas (Adjuntar: fotos, capturas de pantalla, folletos, facturas, etc.)
Explicación del engaño publicitario

Factibilidad Provincial de Grandes Superficies y Cadenas de Distribución

¿Qué son las Grandes Superficies y las Cadenas de Distribución?

Las Grandes Superficies son aquellos establecimientos de comercialización (minorista o mayorista) que realizan venta minorista y que ocupan una superficie de más de 500 m2 en Municipios de hasta 50.000 habitantes, más de 900 m2 en Municipios de entre 50.000 y 300.000 habitantes y más de 1.800 m2 en Municipios de más de 300.000 habitantes.

Las Cadenas de Distribución son aquellos establecimientos de ventas minoristas o cadenas mayoristas que realizan ventas minoristas y que constituyen/pertenecen a un mismo grupo económico y/o estén conformados por un conjunto de locales de venta.

La Ley contempla aquellas Grandes Superficies y Cadenas de Distribución que formen parte de los rubros de comercialización, elaboración y venta de productos alimenticios, indumentaria, artefactos electrodomésticos, materiales, herramientas y accesorios para la construcción.

Existe una limitación en la instalación de Grandes Superficies y Cadenas de Distribución en el territorio provincial. La Ley 12.573 establece los parámetros a considerarse antes de su apertura y la misma es complementaria a las ordenanzas Municipales. Además dispone que todo trámite de habilitación municipal para instalación de dichos establecimientos deberá contar con la Factibilidad Provincial. Si eso no sucede, el Municipio no podrá otorgar la habilitación en ningún caso.

Las Grandes Superficies Comerciales o Cadenas de Distribución cuando soliciten la Factibilidad Provincial deberán inscribirse en Registro de Grandes Superficies o de Cadenas de Distribución, según corresponda, y la Dirección Provincial de Promoción y Desarrollo Comercial extenderá un certificado de inscripción provisorio.

Una vez otorgada la habilitación municipal, deberán gestionar la inscripción definitiva.

Marco normativo:

Ley Provincial 12.573 | Decreto 2372/2001 | Resolución 990/06

Descargables:

Formulario de inscripción Grandes Superficies
Formulario de inscripción Cadenas de Distribución
ANEXO I-PLANILLA A (Municipios)
Planilla de inscripción a Universidades

Contacto:

aypcomerciales@mp.gba.gov.ar

Asociaciones de Colaboración Empresaria

1. ¿Qué es una ACE?

Es una asociación entre varias empresas, creada bajo la figura de colaboración empresaria sin fines de lucro, y tiene el objetivo de facilitar o desarrollar una o varias fases de la actividad de sus miembros y a que partir de la colaboración puedan mejorar sus resultados.

2. ¿Qué tengo que hacer para conformar una ACE?

Para crear una ACE contactate con la Dirección de Personas Jurídicas de la Provincia de Buenos Aires.

En la Dirección Provincial de Promoción y Desarrollo Comercial no se realiza el trámite de inscripción inicial de ACEs.

3. ¿Qué beneficio tiene una ACE de la provincia de Buenos Aires?

La ley provincial 12.573 establece que aquellas ACEs que tengan por objeto la adquisición de cosas muebles, ya sea en su estado natural o elaborado, como también la adquisición de materias primas para su posterior elaboración y comercialización se las considerará sujetos NO alcanzados por el Impuesto a los Ingresos Brutos (IIBB).

4. ¿Cómo accedo al beneficio?

Para poder efectivizar el beneficio de ser sujeto no alcanzado a Ingresos Brutos, deberás inscribir tu ACE en el Registro Provincial ante la Dirección Provincial de Promoción y Desarrollo Comercial y presentar el certificado ante ARBA.

Documentación necesaria para la inscripción en el Registro Provincial de ACE´s:

Constancia actualizada de Inscripción ante la AFIP, de la ACE y de los participantes.

Constancia de inscripción ante ARBA del impuesto a los Ingresos Brutos, de la ACE y de los participantes.

Copia del contrato asociativo.

Datos de contacto del apoderado y copia del poder notarial para acreditar la personería del apoderado.

Formulario R203I o R203M, según corresponda, debidamente certificado por ARBA, de cada integrante.

Aclaración: cada año deben actualizarse los datos que constan en el formulario de inscripción y acompañar el formulario R203I o R203M, según corresponda, debidamente certificado por ARBA.

Formulario de inscripción en el Registro de Asociaciones de Colaboración Empresaria sin fines de lucro (ACEs):

Ir al formulario de inscripción

Marco normativo:

Ley Provincial 12.573

Contacto:

aypcomerciales@mp.gba.gov.ar

Ferias Internadas, Multipunto o Cooperativas Comerciantes

¿Qué son las Ferias Internadas, Multipunto o Cooperativas Comerciantes?

Son aquellos locales internos dentro de un mismo predio que tienen como finalidad la venta de mercadería, al por mayor o menor, sin importar el rubro. No son consideradas ferias aquellos establecimientos regulados por la Ley Provincial 12.573 y no se tienen en cuenta las galerías comerciales y ferias declaradas de interés Municipal.

La Ley Provincial 14.369 impone limitaciones, regula y establece un marco de legalidad para la instalación, modificación y/o ampliación de ferias internadas, multipunto o cooperativas comerciantes. Para que los Municipios autoricen su habilitación, las ferias deberán contar con una pre-aprobación emitida por la Dirección Provincial de Promoción y Desarrollo Comercial.

Marco normativo:

Ley Provincial 14.369 | Decreto Reglamentario 832/13

Descargables:

Formulario de inscripción
ANEXO I
ANEXO II - Planilla PA
ANEXO III

Contacto:

aypcomerciales@mp.gba.gov.ar