
- Herramientas para las etapas de conciliación y sumario del proceso administrativo.
- Abordaje práctico de situaciones y problemáticas que pueden presentarse en estas etapas.
- Defensa de los derechos de las y los consumidores y usuarios.
- Lunes 26 de Octubre con duración de 5 semanas por plataforma virtual del IPAP.

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